Vår redaktionella policy förklarar hur vi arbetar för att hålla innehållet oberoende, korrekt och användbart. Den beskriver vilka principer vi följer, hur vi hanterar källor och vad vi aldrig gör. Målet är att du ska kunna lita på det vi skriver om revolut casino, oavsett om du är nybörjare eller van spelare.
Våra principer
Grunden i allt vi gör är att spelarens intresse går först. Vi skriver för dig som läsare, inte för operatörerna, och det avgör hur vi väljer ämnen, formulerar oss och drar slutsatser.
Sajten finansieras genom affiliatelänkar, men den finansieringen påverkar aldrig våra bedömningar. Ingen operatör kan köpa sig till ett bättre betyg, en högre placering eller en mer positiv text. Vi håller en tydlig gräns mellan affärssidan och redaktionen, och den gränsen är okränkbar.
I praktiken innebär det att den som skriver en granskning inte förhandlar om samarbeten, och att en operatör aldrig får läsa, ändra eller stoppa en text före publicering. Vi utgår från samma kriterier oavsett om en operatör är en samarbetspartner eller inte, och vi väljer hellre att förlora en intäkt än att skriva något vi inte står för.
När vi bedömer ett kasino tittar vi på faktorer som säkerhet och licens, betalmetoder och uttagstider, spelutbud, bonusvillkor, kundtjänst och verktyg för spelansvar. Dessa kriterier är desamma för alla operatörer, vilket gör bedömningarna jämförbara och rättvisa. En hög placering ska alltid gå att förklara med faktisk kvalitet, aldrig med kommersiella hänsyn.
- Vi är oberoende och ägs inte av något spelbolag.
- Våra bedömningar bygger på fasta kriterier och egen granskning.
- Vi är öppna med att sajten är annonsfinansierad.
- Vi lyfter alltid fram spelansvar i vårt innehåll.
Uppdatering och omgranskning
Innehåll åldras, och därför ser vi över våra sidor regelbundet. Betalmetoder, uttagstider och villkor ändras ofta, och en text som stämde tidigare kan snabbt bli inaktuell.
När en operatör justerar sina villkor, eller när vi själva upptäcker att något förändrats, går vi tillbaka och uppdaterar den berörda sidan. Vi märker ut när innehållet senast setts över så att du vet hur aktuell informationen är. På så sätt speglar det du läser hur situationen faktiskt ser ut i dag, inte hur den såg ut för länge sedan.
Vi prioriterar särskilt sådana uppgifter som kan påverka dina beslut, exempelvis uttagstider, avgifter och bonusvillkor. En förändring där kan få direkta ekonomiska konsekvenser för dig, och därför är det extra viktigt att den informationen är korrekt. Vi märker också ut när en sida senast setts över, så att du enkelt kan bedöma hur färsk informationen är.
Rättelser och feedback
Vi gör vårt bästa för att ha rätt, men vi är inte ofelbara. Om något är fel vill vi veta det, och din återkoppling är ett av våra viktigaste verktyg för att hålla hög kvalitet.
När du hör av dig underlättar det om du anger vilken sida det gäller, vad du anser är felaktigt och gärna en källa som stödjer din uppfattning. Vi utreder varje synpunkt och återkopplar så snart vi kan. Visar det sig att vi haft fel rättar vi det öppet i stället för att dölja misstaget.
Vi ser läsarnas återkoppling som en viktig kontrollfunktion. Eftersom vi själva står mitt i arbetet kan det vara svårt att alltid se våra egna blinda fläckar, och då är en utomstående blick värdefull. Din synpunkt gör det lättare för oss att upptäcka om en text omedvetet lutar åt ett visst håll, och att korrigera det innan det hinner påverka andra läsare.
Feedback behöver inte bara handla om rena felaktigheter. Tycker du att en text är otydlig, obalanserad eller missar något viktigt, är det lika värdefullt att få veta. Du når oss enklast på info@revolutcasino.se, och vi bekräftar att vi tagit emot ditt meddelande. Visar det sig att vi haft fel rättar vi det öppet i stället för att dölja misstaget, eftersom en öppen rättelse stärker förtroendet mer än en dold.
Vår källhantering
Vi bygger våra påståenden på pålitliga källor och kontrollerar fakta innan de publiceras. När det gäller regler, licenser och spelansvar utgår vi i första hand från officiella och oberoende källor.
För uppgifter om svensk reglering hänvisar vi till Spelinspektionen och till den nationella avstängningstjänsten Spelpaus.se. För frågor om spelansvar och stöd stödjer vi oss på etablerade aktörer som Stödlinjen (020-819 100), Spelberoendes Riksförbund och Gamblers Anonymous. Uppgifter om en enskild operatörs villkor hämtar vi direkt från operatören och kontrollerar dem mot vad vi ser i praktiken.
- Vi föredrar primärkällor framför andrahandsuppgifter.
- Vi kontrollerar villkor direkt hos operatören.
- Vi byter ut källor som visar sig vara inaktuella.
- Vi skiljer tydligt mellan fakta och våra egna omdömen.
Våra röda linjer
Det finns saker vi aldrig gör, oavsett hur mycket det skulle kunna gynna oss ekonomiskt. Dessa röda linjer definierar vår trovärdighet.
Vi tar aldrig betalt för ett bättre betyg och låter aldrig ett samarbete styra en granskning. Vi marknadsför inte spel på ett sätt som skulle uppmuntra till osunt spelande, och vi framställer aldrig spel som en lösning på ekonomiska problem. Vi publicerar inte heller innehåll som riktar sig till minderåriga eller som döljer riskerna med spel om pengar, och vi använder inte aggressiva eller vilseledande metoder för att få dig att registrera dig.
Dessa röda linjer är inte förhandlingsbara, oavsett hur mycket en viss text eller ett visst samarbete skulle kunna ge oss ekonomiskt. Om vi någon gång skulle tvingas välja mellan en intäkt och vår trovärdighet, väljer vi alltid trovärdigheten. Det är den grund som gör att du kan lita på oss, och den är värd långt mer än en enskild affär.
Vi behandlar dessutom alla operatörer efter samma måttstock, oavsett vilken relation vi har till dem. Det gör våra jämförelser rättvisa och gör att en läsare kan jämföra äpplen med äpplen. Skulle en operatör försämra sina villkor påverkar det bedömningen vid nästa översyn, även om det rör sig om en samarbetspartner, och en operatör som förbättrar sig kan på samma sätt klättra.
Sammanfattningsvis vilar hela vår verksamhet på förtroende. Vill du veta mer om vilka vi är och hur redaktionen är uppbyggd kan du läsa vår sida om vilka vi är. Har du synpunkter på hur vi lever upp till den här policyn hör vi gärna från dig.
Skriven av Mattias Lönnberg